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门户网站功能体系冰山模型

Iceberg Diagram

这张图回答的不是"一个网站有哪些功能",而是"这些功能值多少钱"。访客在水面上只看见几个页面, 水面之下才是编辑的日常、技术运维的日常、平台的默默支撑、开发人员的底层实现,以及部署与容灾的最后一道防线。 功能价值按体积分布,而非按功能数量分布。

模型边界

模型以网站群平台中的一个站点为例。此处不引入用户注册与登录,也不涉及评论、留言、咨询、投票、问卷调查等互动类功能与应用,以及其他各类业务系统的整合,仅保留内容发布这一项最基础的能力。

正因为把互动应用与业务系统全部剥离,剩下的这条"内容生产线"才暴露出它真实的构造。

01

使用者接触到的

What You See

访客打开站点能感知到的全部界面。这是冰山露出水面的部分——数量最少,却是他唯一会看见、也唯一会评价的部分。

7 类页面使用者视角
首页
栏目列表页
内容页
搜索
网站导航
页面动效
用户体验
02

编辑人员接触到的

Editorial

内容生产层的日常动作。编辑不需要知道内容是怎么上线的,只需要知道怎么写、怎么审、怎么发。

6 项编辑人员视角
内容采集与编辑
内容审核与管理
内容发布
信息报送
Word 文件导入与导出
PDF 文件导入与导出
03

技术运维人员接触到的

Operations

站点治理层,工作量最大也最不为人知。内容之外的站点资产,全靠这十几项日常维护。

16 项技术运维人员视角
站点管理
栏目管理
审核流程管理
权限管理
内容模型管理
上传文件管理
数据统计
批量替换
外链清理
内容格式清理
批量综合处理
错链扫描与清理
监控中心
各种参数配置
模板管理与配置
页面设计(模板制作与修改)
04

网站群平台默默支持的

Platform

平台能力层,没有对应菜单,也没有使用者会主动去打开。缺了它,站点撑不了多久。

13 项平台默默支持
移动设备适配
无障碍与适老化
信创适配
消息通知
视频与音频转码
自动化
安全性保障
稳定性
高性能与负载能力
与其他系统及第三方平台的接口进行对接
应对高并发扫描和攻击
SEO
GEO
05

设计与开发人员共同做出来的

Design & Engineering

访客看到的界面,与支撑它的技术,是同一件事的两面:设计师定下版式与体验,开发把它实现成可运行的模板与组件。两者难分先后——设计稿不落到代码里就只是一张图,技术没有设计规范支撑就只是能跑。

9 + 11 项设计开发视角
设计
视觉规范与设计语言
页面布局与信息层级
色彩与排版体系
模板体系与风格文件
组件库与设计规范
多端响应式设计
移动端交互习惯优化
交互状态与反馈设计
信息架构与栏目结构
开发
模块化
组件化
跨平台
跨数据库
跨中间件
模板解析引擎
消息队列
分布式缓存
页面缓存
HTML 生成与发布
日志
06

运维人员为网站做的

Infrastructure

同样是运维,和 03 的日常操作不同:这些工作发生在系统之外——服务器、机房与网络。整座冰山最终压在它们之上,一处出错,全线不可用。

7 + 4 项基础设施层
单机部署
网站备份
数据库备份 / 还原
服务器监控
服务器安全巡检
网站升级
多服务器负载均衡部署
多服务器负载均衡部署所涉及到的具体动作
文件同步
反向代理
防篡改
WAF 管理