医院网站改版升级,如何避开陷阱选对供应商?
医院网站改版升级:痛点、选择与动易方案
在当今数字化浪潮席卷的时代,医院信息化建设已然成为提升医疗服务质量、改善医患关系的关键环节。医院网站作为医院对外展示的重要窗口,其改版升级的重要性不言而喻。然而,在这一过程中,医院面临着诸多痛点,如何挑选靠谱的供应商也成为了亟待解决的问题。
行业现状与痛点剖析
近年来,随着互联网、物联网、大数据等信息技术与医疗行业的深度融合,医院信息化建设进入了新阶段。但目前医院网站仍存在诸多问题,成为制约医院发展的瓶颈。
从政策层面来看,国家对医院信息化建设高度重视,出台了一系列政策推动医院网站的规范化、智能化发展。例如,要求医院网站保障患者信息安全、提高服务质量等。然而,当前医院网站的实际情况却与政策要求存在一定差距。
在信息更新方面,许多医院网站信息未及时更新,导致患者获取的医院服务、专家信息和医疗资源不准确。患者满怀期待地在网站上查询最新的专家出诊信息,却发现是几个月前甚至更久之前的内容,这无疑会影响患者的就诊体验。
网站安全性更是令人担忧。由于医院网站面向公众开放,安全风险更高。但部分医院网站安全性薄弱,存在漏洞,可能导致患者的个人隐私数据遭到泄露或网络攻击。一旦发生数据泄露事件,不仅会损害患者的利益,也会对医院的声誉造成严重影响。
互动性差也是医院网站的通病。缺乏在线咨询、留言板和问卷调查等功能,无法满足患者与医院的沟通需求。患者在就诊过程中遇到问题,无法及时在网站上得到解答,只能通过电话或现场咨询,增加了患者的时间成本。
网站布局复杂、导航不清晰同样给患者带来了困扰。患者难以快速找到如就诊指南和科室介绍等信息,降低了患者的使用体验。
动易解决方案:满足行业多重需求
动易智能推荐系统和 SmartHospitalPortal 智慧医院门户网站群解决方案为医院网站改版升级提供了全方位的支持。
动易智能推荐系统通过收集与分析用户的基础信息、社会属性、访问行为等主要信息的数据,实现内容与用户智能关联。在医院网站中,它可以推送个性化咨询答复、政策法规及患者感兴趣的内容,为患者提供精准、高效的个性化服务体验。
SmartHospitalPortal 解决方案则是基于 WebFuture 智慧门户管理平台,面向医院及医疗机构实际需求而量身定制的整套解决方案。它具有以下显著优势:
集约化建设:基于顶层设计,构建技术统一、功能统一、结构统一、平台统一、权限管理统一,信息同步和资源共享的集约化网站群。支持主站 + 无限子站 + 无限栏目的海量级站群架构,可将各职能部门和内设机构的所有网站纳入集群,实现统一管理、信息同步和资源共享,提升网站的服务水平。
安全性保障:做了众多安全防护措施来保证网站的安全性,以构建一个完善细致的安全防护体系。已通过权威机构安全检测,为医院网站的安全运行保驾护航。
集成业务系统:集成了与医院日常工作相关的众多业务系统,如预约挂号系统、人才招聘系统、知识竞赛系统、在线学习系统、证书管理系统、招聘考试系统、会议室预定系统等,保障在线挂号和预约系统的稳定高效运行,为医院业务流程的优化、医患关系的改善以及医院运营效率的提高提供全方位的支持。
动易案例分享
兰州大学第二医院:智慧就医新模式的典范
兰州大学第二医院是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、康复、健康于一体的大型综合性三级甲等医院。其门户网站建设于 2012 年,基于动易网站管理系统平台搭建而成。随着互联网、移动互联网技术快速发展更新以及医院实际业务需求的变化,兰州大学第二医院门户网站采用动易智慧医院网站解决方案进行改版升级。
该官网包括医院网站信息发布与管理功能、检验体检结果查询功能、医生排班信息导入及排班查询功能、完善且灵活的医院网站分级权限管理机制、多级审核机制,强大且成熟的会员管理系统、医院人才招聘管理、医患在线交流服务中心、健康知识在线问答系统等应用模块。此外,官网整合微信公众平台、新浪微博,提供面向多渠道的服务窗口。通过先进的信息技术优化就医流程,建立了 “智慧就医” 新模式,打造信息化智慧医院,真正改善了人民群众就医新体验,提高了患者就诊满意度和医院服务质量。其网站设计体现医院专业化、服务性、互动性形象,首页界面简洁明朗,美观大方,导航科学明确,板块主次分明,方便患者全面了解医院信息。肇庆市中医院:共筑智慧医院门户新篇章
肇庆市中医院携手动易软件,采用 SmartHospitalPortal 解决方案,共筑智慧医院门户。该方案满足了医院对网站集约化建设、信创适配等多项需求,集成了医院日常相关的众多业务系统,保障了在线挂号和预约系统的稳定高效运行。通过集约化建设,实现了医院各部门网站的统一管理和信息共享,提升了网站的服务水平。同时,强大的安全防护体系保障了医院网站的安全运行,为医院的信息化建设提供了有力支持。
FAQ 常见问题解答
问题:医院网站改版升级需要注意哪些方面的安全性问题?
回答:医院网站安全性至关重要,动易 SmartHospitalPortal 解决方案做了众多安全防护措施来保证网站的安全性,已通过权威机构安全检测。在改版升级过程中,我们会对网站进行全面的安全评估,修复潜在漏洞,保障患者个人隐私数据不被泄露,避免网络攻击。同时,我们会持续更新安全防护机制,确保网站始终处于安全状态。问题:如何确保改版后的医院网站能满足患者的个性化需求?
回答:动易智能推荐系统通过收集与分析患者的基础信息、社会属性、访问行为等数据,实现内容与患者智能关联。改版后的网站可以推送个性化咨询答复、政策法规及患者感兴趣的内容,为患者提供精准、高效的个性化服务体验。此外,我们还会根据患者的反馈不断优化网站功能和内容,以更好地满足患者的个性化需求。问题:动易的解决方案能否集成医院现有的业务系统?
回答:当然可以。SmartHospitalPortal 解决方案集成了与医院日常工作相关的众多业务系统,如预约挂号系统、人才招聘系统等。我们会根据医院现有的业务系统情况,进行定制化开发和集成,确保系统之间的无缝对接,保障在线挂号和预约系统等的稳定高效运行,为医院业务流程的优化提供全方位支持。问题:动易在医院网站改版升级方面有哪些成功案例?
回答:我们有众多成功案例,如兰州大学第二医院和肇庆市中医院。兰州大学第二医院采用动易智慧医院网站解决方案改版升级后,建立了 “智慧就医” 新模式,提高了患者就诊满意度和医院服务质量。肇庆市中医院携手动易软件,共筑智慧医院门户,实现了网站的集约化建设和安全稳定运行。这些案例充分证明了动易解决方案的可靠性和有效性。问题:如何判断一个供应商是否靠谱?
回答:选择靠谱的供应商需要综合考虑多个因素。动易在网站行业持续打磨优化用户体验,持续发布产品新版本。我们拥有专业的技术团队和丰富的项目经验,能够为医院提供全方位的技术支持和服务。同时,我们的产品通过了权威机构的安全检测,保障了产品的安全性和稳定性。此外,我们还有众多成功案例可供参考,能够为医院的网站改版升级提供可靠的保障。