服装网络直销业发展前景及市场趋势

　　随着网络的不断普及，我国电子商务也日益高速发展，而在众多行业中，服装业的电子商务成交量是排在前三位的，可以说服装业的网络直销市场前景是异常美好的。在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业，如时下正火的PPG的男式衬衫直销便是其中最为令人瞩目的一家，得益于中国高速发展的互联网技术应用与直销模式的高效传递，PPG在短时间内一举成为业内领先的服装品牌厂商。

然而，相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络直销的现状，我国服装业网络直销市场发展空间仍然非常巨大。因此，无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是仍处于起步成长阶段的服装品牌商，网络直销都是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。

服装网络直销业发展现状

然而，目前国内服装业网络直销平台的建设仍然是存在着众多亟待解决的问题：

l  网站整体设计水平低下，搭建起来的网站还停留在普通网页的形式。网站属纯粹的信息发布型平台，网站整体建设仅停留在表面应用，无法有效地支持各个电子商务流程。

l  平台功能过于简单，没有根据服装网络直销的具体业务流程来开发平台，无法对网络直销的每一个业务运营流程提供良好的支持。

l  平台安全性能不过关，一旦遭遇黑客攻击或感染病毒，网店重要资料甚至资金都会遭受严重损失。

动易服装网络直销行业解决方案概述

动易服装网络直销行业解决方案是动易软件公司积累了多年的电子商务平台开发经验和众多的网上服装店建设经验后专门针对服装业网络直销建设的一套专业、完善、通用的解决方案。旨在让广大服装业商家通过综合的管理体系来构建专业而强大的网上服装店。其规模可大可小，伸缩自如，可完全满足众多服装业商家的平台构建需求。

动易服装网络直销行业解决方案所采用系统为动易公司全新研发的新一代电子商务平台软件——动易BizIdea™ 电子商务管理系统。

方案具体内容

1、  针对商家

l  商品管理

多属性商品

针对服装网络直销行业，动易BizIdea™ 特别提供了对多属性商品的全面支持，即可以对同一件服装的不同颜色、不同尺码等不同的属性进行管理。不同服装的不同颜色和不同尺码等可以分别设置不同的价格与库存，并由系统自动计算库存与商品价格；另外，还可以对服装的属性字段完全自定义，灵活满足各类商品的销售需求。而前台顾客也可以实现一次购买多件不同颜色或者不同尺码的服装，系统自动计算价格。

商品款式支持

除与多属性商品同样提供对商品不同颜色、尺码、规格等不同属性的支持外，BizIdea™ 的商品款式功能还支持对每一个不同属性商品的配图功能，如：可为同一款衣服的不同颜色、尺码等分别配上相应实物图或色谱图，从而使得服装得到更全方位、多角度且直观的展示，用户也可通过点击选择不同的款式直接提交订单。

商品图片放大镜

系统具备商品放大镜功能，可实现鼠标指定处商品图片即时放大的效果，使顾客无需新开窗口即可方便地查看到服装的每一个细节，大大提高了顾客的购物体验。

商品相册

    系统支持商品相册功能，即可上传多个商品图片用于商品的展示，特别适用于服装网络直销网站，顾客可在购买前对服装的面料、细节等进行详细查看。

商品批量管理

系统具备商品批量编辑、批量导入的功能，可以先将商品信息录入到excel表格，然后通过导入excel表格的方式来批量导入，也可以对商品进行批量编辑。

商品分类

系统案提供多种商品分类方式，分别是厂商/品牌分类、节点分类、内容模型分类、专题分类等，满足不同服装商家的不同需求。如可将服装按不同的厂商/品牌分类、按不同的种类分成不同节点（上衣、裤子、裙子等）、按商家特殊销售需求设置不同专题（如运动服饰专题、OL服饰专题等）。

全面库存管理

支持顾客下订单后扣除的虚拟库存、顾客支付订单后扣除的虚拟库存和实际库存三种前台库存计算方式。前两种虚拟库存可分别应用于 “先到先得”等促销活动、限时\限量抢购等促销活动，而实际库存则可以避免顾客恶意下单、非有效订单把库存消耗空。

l  内容管理

BizIdea™ 整合了功能强大的动易SiteFactory™ 内容管理系统，能提供强大的内容管理功能。商家可以通过在网站展示大量的新品信息，潮流资讯、行业资讯等文字甚至视频等多媒体内容来对顾客起到导购的作用，构建起导购式的电子商务网站。

l  销售管理

多种店面导购方式

动易 BizIdea™ 拥有热门商品、商品销量排名、促销商品列表等各种功能，可极大地增强商店分析信息，更合理地引导顾客。另外，系统完全自定义的标签功能，更可根据需要设计更多的商品导购榜，如：商品折扣徘行、分类促销榜等。

商品促销

支持多种方式的促销手段，包括特价处理、买赠促销、打折促销、设置促销方案促销和优惠券等等。另外还可以利用集成于系统的短信通功能给用户批量发送手机短信将促销资讯告知用户，以促进销售。

商品关联导购

商家可以为商品添加关联的章、图片、下载、商品等信息，可应用于多类网店，如：IT类网站在商品页面关联测评文章、商品行情、软件下载、配件展示\销售等，化妆品类网店在商品页面展示试用心得、同类产品（美白、补水等），服装类网店展示相关潮流资讯、服装搭配知识\图片、同类服装（风衣类、牛仔裤类等）。

l  商品订单处理及管理

系统提供我的工作台快捷订单处理、多种订单处理方式、订单历史记录、跟单员分配多种订单分类查询等一系列订单管理功能，众多易用而人性化的功能设计全面支持商家轻松开展服装电子商务。

自由订单处理流程

并且，系统还具有高度自由的订单处理流程，商家可以根据自身需要自行安排订单处理流程。如：客户可以先支付定金\预付款，然后商家发货，客户收到货品后再支付余款；而无需按照先支付完毕再发货的固定订单处理流程。给予商家处理订单高度的灵活性。

l  销售统计分析

BizIdea™ 提供了多达九种的不同销售统计，包括总体销售统计、销售额统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问购买率、商品类别销售排名、会员订单量排名、会员购物额排名和会员购物规律分析。

l  财务管理

系统提供周全的财务统计功能，从银行账户到在线支付资金管理、所有资金明细管理再到开票明细管理、会员的明细查询功能，一系列的财务管理功能辅助商家和用户更好地管理财务资金。

l  客户关系管理

系统具备完善的客户关系管理模块，从售后服务到客户关怀，以不断完善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等提高客户的满意度和忠诚度。客户关系管理模块包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理、数据字典管理等功能，可以让商家维护良好的客户关系，提高客户对网店的忠诚度。

在线客服中心

此外，BizIdea™ 还内含客服中心模块，拥有自定义问题模型管理功能，通过系统的问题扩展字段管理，可以对问题类型进行自定义管理，满足各行业细分要求。可供商家建立网上的售后服务中心，并且还支持有偿服务模式，轻松开展收费客户服务。

2、针对顾客

l  与支付宝系统全面整合

顾客可以使用支付宝帐号直接登录任何一家BizIdea电子商务平台进行购物，并且可像在淘宝购物一样使用支付宝在线支付、管理订单等等。

l  顾客购物车管理

不仅仅是顾客可以使用购物车进行商品选购，同时所有购物车的装载情况都会汇总到后台购物车管理里，管理员能够查看到每个购物车详情，发送短信消费建议。

l  自定义收银台

运用订单扩展字段功能，商家可以实现网店收银台和订单处理、发货等页面字段的完全自定义，满足不同企业业务的个性化需求。

l  在线任选支付平台

允许顾客任意选择在线支付方式进行在线支付。管理员可预先在后台设置好多种在线支付方式，如财付通、网银、农行等。

3、针对网店管理人员

l  网店安全管理

　　　　动易公司对自身软件的安全性有着严格的要求，采取了一系列的措施和活动来提高软件的安全性能，以良好地保护用户网站安全。包括开展斥巨资邀请专业安全组织对动易软件安全性能进行审查、高额赏金请广大用户和安全高手寻找软件安全漏洞等活动；在软件本身采取输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、防跨站脚本攻击、防跨站请求伪造、防信息泄露、上传文件检查、防数据库下载、对程序集进行强命名、在线文件比较、对程序集进行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。　

l  用户权限管理

动易BizIdea™ 全新引进“角色”概念（可以简单理解为角色是用户在某个环境中的身份，这个身份拥有某些相匹配的权限）。动易服装网络直销行业解决方案的权限管理实现了标准RBAC模型，从面使用户和权限分离，以便简化权限管理操作。一个管理员可以属于多个角色，而且每个角色都可以独立设置权限，这样就极大地提高了权限管理的灵活性。在方便操作的同时提供了更多的可控性，也加强了对网站用户的管理。

l  网站页面美工

模板与程序完全分离

动易 BizIdea™ 可建设具有独特个性的网站，独创“网站模板与网站程序完全分离”和“模板方案”的全新概念，让网站的模板设计与程序彻底分开。您可以将每个频道、栏目甚至内容页面运用不同的模板，随时能编辑、修改网站界面。可以同时进行网站设计与网店运营架构工作，极大地缩短了电子商务平台的构建时间与成本。

丰富的并且完全开放的可以个性化修改的标签库

动易 BizIdea™ 后台内置的模板方案可实现一键切换，用户可根据不同节日或不同需要轻松改变前台页面，带给您的顾客不同的欣喜体验。

模板方案

BizIdea™ 提供丰富的标签库，并且所有的标签皆可修改和删除，并可修改标签的参数和标签的内容（标签展示效果）。用户通过对标签显示样式的修改可以轻松实现图片幻灯片播放、焦点图文等等个性化的页面显示效果，让网店装修可以更容易地实现个性化。

前台页面多语言展示

BizIeda™的多语言及节点变子站功能，可以轻松实现网站前台的多国语言展示，满足顾客分布在多国家的外贸商家\企业建设多语言电子商务网站的需求。

方案特点

1、安全

　　采取了一系列安全措施，如网站访问的黑白IP名单控制、全面的浏览权限控制、、多层架构表现层直接与数据层交互等等，可有效抵制恶意用户对网站进行的攻击。

　　2、稳定

　　使用Asp.Net 2.0做为开发及运行环境，为整个网店的稳定运营奠定了前沿的技术基础；并参考了微软企业架构设计方案，采用N层架构设计，这使得系统结构清晰、易于维护，大大提高了软件的伸缩性、可扩展性和重用性；也为系统的可伸缩性提供了坚实的保障，可以适应大中小不同规模的各种网店。

　　3、灵活

　　全新引入内容模型概念，将原来不可变更的频道、模块等变成可任意变更的内容模型，这为系统带来了极大的灵活性和扩展性，商家可通过添加相应的内容模型来实现网站90%的功能应用需求；此外，全新的节点概念、模板与程序完全分离等设计也都体现了BizIdea™ 高度的灵活性。

　　4、易用

　　更深入地思考了用户对程序的使用习惯和每个功能对用户的使用友好度等，在系统众多细节的人性化设计间体现了其良好的易用性。如右键菜单直接添加子节点、预先内置N种商品模型、客户可任意选择在线支付平台等等。

　　5、可扩展

采用了抽象工厂模式将各个不同数据库的实现方式分离，理论上可支持任意数据库；系统前后台都采用W3C标准，可实现对多个浏览器的兼容；此外，BizIdea™ 系统页面和数据库均采用UTF-8编码，可同时支持目前所有的语言，为多语言环境的开发提供了便利。

　推荐方案

注：(B)包含(A)中的各项服务配置，具体请查阅: （动易官方数据中心）。

周全、灵活、高效的动易服务

客户的关键IT业务需要精细化的管理和支持——我们努力于为客户提供专业、细化支持的动易服务！
　　自成立伊始，动易公司致力为用户提供最优秀的网站建设和电子商务解决方案及相关咨询、培训和实施服务。面对客户越来越精细化的服务需求，动易公司特别设立了客户服务部、VIP客户部、技术支持部、设计部、主机业务部、培训部、论坛部等六个核心的服务职能部门，并下设售前咨询、技术支持、实施服务、大客户服务、设计工程师、服务器工程师、培训讲师等十多类服务岗位，拥有近三十名各有所长的服务人员。秉持着“用心服务 共创价值”的服务理念，每一位动易公司的服务人员都将竭诚为客户提供细致、周全且周到的免费或商业售前和售后支持服务。

完善的售前服务为客户购买利益提供预先保障！
　　对客户负责——从售前服务开始。为了让客户能根据自身的实际需要来选购最合适的产品，动易公司建立了专业的售前客户服务团队及周全的产品及业务介绍资料，更建立了售前项目支持小组，以确保为每一位准客户都能提供专业而周到的售前咨询服务。如果您有网站业务的需求但却不知道该如何构建网上业务平台，如果您想选用动易软件产品但却不知道动易软件产品能否满足您的业务需求，又或者您需要详细了解动易产品的各方面具体资料，乃至您希望获得来自动易专家的专业的IT业务建议，我们的售前服务人员都可以给您提供详细的答案，为您合理构建网上业务提供保障！

动易软件实施服务，助力客户高速启动网络业务！
　　动易软件实施服务是以迅速将经过授权许可的动易软件应用于客户业务系统为目的的专业服务。在项目实施过程中，动易公司的实施顾问将指导与协助客户指定合理的网上业务解决方案、数据存储方案、网络业务流程、网站设计实施等，并提供必要的实施文档，使客户迅速高效地开展网络业务。

动易项目定制服务，满足客户个性化的业务需求！
　　动易项目定制服务由软件定制与模板定制组成。软件定制服务是由动易产品开发人员根据客户网站运营的实际功能需求，对动易系列软件产品进行产品功能定制开发的服务。动易产品开发人员具有丰富的WEB应用程序设计开发经验，将助您以少量的投入创造出最大价值。动易模板定制服务是由动易官方推出的模板定制服务。依托于动易强大的技术后盾，由众多具有多年广告、网站规划设计经验的优秀动易网页设计师组成的动易设计团队，将以专业的精神和态度，全力协助客户构建个性化网络业务平台。

三大服务类型，近百项的细分服务项目——优质的客户网站运营维护服务确保客户业务稳定、高效运营！
　　在为客户网站提供持续的运营维护服务支持方面，动易公司根据多年来数万客户的服务经验推出了3大类型服务：动易企业服务、动易标准服务、动易自选服务，能充分满足各类客户对服务的不同需求。
　　1）动易企业服务：是一种全面服务，它面向企业级客户需求，通过建立更加完善保障与支持措施来全面辅助客户的IT网站业务运营。通过动易企业服务，我们可以对客户日常业务行为，而不仅仅是对长期的目标进行有效支持，从而让客户从复杂而繁琐的网站技术中解放出来，这将有助于客户集中精力于自身优势的网站管理运营，获得更快、更好的发展。
　　2）动易标准服务：是动易公司根据多年来的客户IT网站管理运营维护经验，将客户在IT网站运营过程中可能需要的服务进行周详的设计考虑，并针对性地分类打包为各种动易标准服务，旨在为客户带来灵活而专业的局部IT业务管理支持方案。
　　3）动易自选服务：最灵活的、零散的、完全不经过打包聚合的服务，旨在为具备较强的技术能力的用户提供随需的服务，尽可能满足不同环境下的用户对个性化服务的要求。

多种服务通道，服务更快捷！
　　由于互联网的特殊性，动易建立了多种客户服务渠道，除了传统的电话、传真、上门服务支持外，还有更加经济、迅速的远程支持、在线客户服务平台以及即时通讯软件交流等，为用户提供更多的服务方式选择，以帮助客户在各种环境条件下均可以便捷地解决各种问题。