一、             市场前景与发展趋势

　　随着网络技术的高速发展，电子商务也日益普及开来，越来越多的人们开始选择网络购物这种简单而又快捷的购物方式。在网上交易量较大的商品类别中，数码产品无疑是其中突出的一类，而在众多数码产品中，手机又是交易量最大的一类的数码产品之一。人们在购买手机时越来越多地选择了通过网上购买，在淘宝、拍拍、易趣等C2C交易平台我们可以看到大量的手机销售商家。但是手机作为较贵重的一类数码产品，为了买得安心、买得放心，越来越多的消费者更倾向于在较为正规、大型的网店中购买而非个人开设的C2C网店。在这样的情况下，独立的、有自己专有品牌的B2C手机专卖店的开设，正在成为发展趋势，而其中也蕴含着巨大的市场前景。

二、             方案概述

动易网上手机专卖店解决方案采用动易公司全新研发的电子商务平台软件——动易BizIdea™ 电子商务管理系统。BizIdea™ 电子商务管理系统适合于欲在网上开展电子商务的各类大中企业、超市、百货商场构建网上商店，以快捷拓展互联网广阔的市场机会进行宣传、推广和开展和实现量化业务，构建基于网络的重要商业型网上交易平台，以最小的投资换取最大价值。

动易网上手机专卖店解决方案旨在通过其一系列强大而全面的功能为广大商家提供一个可良好支持网上手机专卖店运营流程的优秀平台，方案分别针对商家、顾客、网站管理人员专门提供了一系列的强大、灵活而易用的功能。

三、             方案特点

l  多属性商品支持，可对同款手机不同颜色、不同版本进行全面管理和支持

l  商品模型自定义字段功能，可自由添加各种手机参数字段

l  全面的商品评论功能

l  厂商/品牌、节点、专题等多种商品分类方式

l  商品专题功能，可轻松设置各种类型商品专题页面

l  多种任选的在线支付方式

l  关联信息导购功能，支持手机配件销售

l  全能商品模型支持，可自由添加多个不同属性的商品模型，全面支持手机电池、充电器、耳机等相关配件商品的销售

四、             方案内容

1、 针对商家

商品管理模块：具备商品批量编辑、批量导入、多属性商品支持、多重商品价格管理等功能，可以先将相关手机商品信息录入到excel表格，然后通过导入excel表格的方式来批量导入，也可以对商品进行批量编辑。

商品分类模块：提供多种商品分类方式，包括厂商/品牌分类、节点分类、内容模型分类、专题分类等。如可用节点分类方式将手机进行多种分类，以方便顾客挑选，还可按不同的节日设置不同专题来对手机分类，（如时尚女性手机专题、情人节礼物专题等等）。

全面库存管理：支持顾客下订单后扣除的虚拟库存、顾客支付订单后扣除的虚拟库存和实际库存三种前台库存计算方式。前两种虚拟库存可分别应用于 “先到先得”等促销活动、限时\限量抢购等促销活动，而实际库存则可以避免顾客恶意下单、非有效订单把库存消耗空。

内容管理模块：整合了功能强大的动易SiteFactory™ 内容管理系统，提供强大的内容管理功能。商家可以通过在网站展示大量潮流资讯、行业资讯（如手机评测文章、市场资讯）等文字内容来对顾客起到导购的作用。

销售管理模块：提供多种商品导购方式、捆绑销售管理、关联商品销售、购物车管理等功能销售管理功能。如可以设置手机链、手机袋等随手机配送的小礼品不单独销售，必须与手机捆绑销售。

商品促销模块：支持多种方式的促销手段，包括特价处理、买赠促销、打折促销、设置促销方案促销和优惠券等等。另外还可以利用集成于系统的短信通功能来给网店里的老顾客或者注册会员直接批量发送手机短信将相关手机促销优惠活动告知用户，促进老顾客的二次购买。

商品订单管理模块：提供我的工作台、跟单员、多种订单处理方式（订单作废、订单暂停处理、订单删除、合并订单、订单过户等）、多种订单分类查询等一系列订单管理功能。

同时在处理订单的过程中，管理员还可以分别给订货人和收货人发送相关手机短信、站内短信息或邮件，用来跟订货人确认款项支付、订单处理等信息，同时也跟收货人确认送货时间、收货人地址等相关信息，

自由订单处理流程：并且，系统还具有高度自由的订单处理流程，商家可以根据自身需要自行安排订单处理流程。如：客户可以先支付定金\预付款，然后商家发货，客户收到货品后再支付余款；而无需按照先支付完毕再发货的固定订单处理流程。给予商家处理订单高度的灵活性。

物流管理：动易 BizIdea 内置了非常复杂的运费计算公式，并以简捷的设置和人性化的操作方式计算运费，系统提供了免费、按重量计算运费或按订单金额的百分比等多种运费计算方式。

销售统计模块：提供了多达九种的不同销售统计，包括总体销售统计、销售额统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问购买率、商品类别销售排名、会员订单量排名、会员购物额排名和会员购物规律分析。

财务管理模块：提供周全的财务统计功能，从银行账户到在线支付资金管理、所有资金明细管理再到开票明细管理、会员的明细查询功能，一系列的财务管理功能辅助商家和用户更好地管理财务资金。

客户关系管理模块：

客户关系管理系统

动易 BizIdea具备完善的客户关系管理模块，从售后服务到客户关怀，以不断完善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等提高客户的满意度和忠诚度。

在线客服中心

BizIdea内置客服中心模块，拥有自定义问题模型管理功能，通过系统的问题扩展字段管理，可以对问题类型进行自定义管理，满足各行业细分要求。可供商家建立网上的售后服务中心，并且还支持有偿服务模式，轻松开展收费客户服务。

手机短信

商家还可以利用集成于BizIdea后台的短信通来给客户发送各种手机短信来更好地与客户进行互动和关系维护。

2、针对顾客

会员中心模块：方案提供了完善的会员管理体系，网站前台会员可以通过会员中心查询并管理“我的订单”及相关资金明细、支付明细等，能够对订单进行在线支付、合并订单能操作，还能够对“我的购物车”进行管理。

顾客选购商品模块：

商品比较

BizIdea 提供了对多个商品的同时在线比较功能，最多可支持4个商品同时在线比较。可以将不同的手机所有参数列在同一个页面进行对比，更利于用户分析选择自己适用的产品。

与支付宝系统全面整合

顾客可以使用支付宝帐号直接登录任何一家BizIdea电子商务平台进行购物，并且可像在淘宝购物一样使用支付宝在线支付、管理订单等等。

自定义收银台

运用订单扩展字段功能，商家可以实现网店收银台和订单处理、发货等页面字段的完全自定义，满足不同企业业务的个性化需求。

在线任选支付平台

允许顾客任意选择在线支付方式进行在线支付。管理员可预先在后台设置好多种在线支付方式，如财付通、网银、农行、工行……等等。

3、针对网站管理人员

网店安全管理模块：动易公司采取了一系列的措施和活动来提高软件的安全性能，包括开展斥巨资邀请专业安全组织对动易软件安全性能进行审查、高额赏金请广大用户和安全高手寻找软件安全漏洞等活动；在软件本身采取输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、防跨站脚本攻击、防跨站请求伪造、防信息泄露、上传文件检查、防数据库下载、对程序集进行强命名、在线文件比较、对程序集进行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。

用户权限管理模块：全新引进“角色”概念，从而使用户和权限分离，以便简化权限管理操作。一个管理员可以属于多个角色，而且每个角色都可以独立设置权限，这样就极大地提高了权限管理的灵活性。