今年4月，国务院办公厅下发《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》。要求各级政府高度重视，进一步加强对政府网站管理工作的领导；进行全面检查，切实解决政府网站管理中的突出问题；健全机制，规范管理，充分发挥政府网站信息公开、互动交流作用，不断提升政府网站的工作水平。

　　政府网站在政府和群众之间架起了一座沟通的桥梁，为及时发布政务信息，了解处理群众意见和诉求，提供了一条便捷通道，是一项投入少、效果好的便民利民措施。群众也可以通过网络，在政府网站提建议意见，行使对行政管理服务工作的监督权、知情权。

　　信息时代，政府网站已成为各级政府及所属部门进行行政管理与服务的一个重要平台和窗口，在提高行政效能、提升政府公信力等方面，发挥了重要作用。随着信息技术越来越成熟、普及，政府网站在加强社会管理，推进和谐社会建设等方面，会起到越来越重要的作用。

　　然而，一些政府网站却给人留下这样的印象：信息不全、更新缓慢、反馈不及时、公信力差等等。一些政府网站反映社情民意的通道不畅、不及时，民众反映的问题频遭推诿，致使作为下情上传、上情下达沟通渠道的政府网站形同虚设，与群众及社会需求相去甚远。据报载，2010年度山东省政府网站绩效评估中，40个省直部门，有16个部门的网站得分不及格，140个区县政府网站中有22个“挂科”。

　　建立政府网站，就是为了要提高行政管理与服务效率，增强政务活动的公开性、透明度，便民、利民，让群众满意，而不是摆设，成为“面子工程”、“形象工程”的又一个代名词。强化政府网站管理，除了要转变一些政府部门的“官老爷”作风和观念，更为重要的，是要从制度建设和监督方面下狠心出重拳。

　　切实加强政府网站制度建设与监督管理，把政府网站建成政务信息公开的窗口。把涉及群众切身利益、社会公众需要知晓的政务信息，及时准确在政府网站发布。凡是可公开的不涉密文件，要求必须通过政府网站发布。涉及群众切身利益和社会发展的重要决策、重大事项，更要在政府网站公开，广泛征求社会意见，重要政策出台后，及时通过政府网站做好政策解读工作。公众关注的一些社会热点问题，积极主动在政府网站予以回应，讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等。

　　互动互信，畅通渠道。政府应该把网络作为听取群众意见、呼声和要求的一个重要渠道，充分利用这一网络信息技术工具服务群众，与社会建立良好的互信互动关系。建立公开交办、公开反馈、公开问责的“刚性机制”，对群众反映的问题及时回应，该解释的解释，该解决的及时解决。利用网络服务与监督机制，迫使干部主动提高素质，重视网络、运用网络，解决百姓提出的实际问题。去年以来，备受网友称赞的自治区公路管理局网站“留言咨询”栏目，管理员有问必答，言之有物，就是一个很好的例子。

　　加强对政府网站的日常管理。一些政府网站建设之初花费不少，管理却严重滞后，没有起到应有的作用，群众意见很大。必须从制度建设和绩效考评等方面，加强对政府网站管理与建设，保证上网信息及时、准确、真实，让政府网站真正起到公开政务的作用。