郑爱军：无障碍功能设计已成为未来政府服务的创新点

　　近些年，我国不断推进信息无障碍事业创新发展，2008年北京奥运会和残奥会、2010年上海世博会、广州亚运会等重大活动中开展了服务示范，取得了良好的社会效益。北京国脉互联信息顾问有限公司总经理、首席规划师郑爱军女士认为，无障碍功能设计已成为未来政府服务的创新点，即针对视障人士设计无障碍浏览网页功能，包括字体放大、颜色修改等；针对弱势群体在网站中实现“听网”功能。

　　北京、上海和广东等地积极推动“网站无障碍”的建设和发展。世博前夕，“中国上海”政府门户网站和市民政局、市司法局、市人力资源社会保障局网站相继推出“无障碍浏览”，实现无障碍强化导航、语义化的辅助提示语音、无障碍网站浏览辅助等功能。广东省人民政府办公厅发布了《关于加快推进信息无障碍建设的指导意见》。要求广东省各级政府机关门户网站要按照信息无障碍标准和要求，争取在“十二五”期间完成改造工作。省内各级各类大型公众网站要加强对残疾人服务栏目建设，逐步开展信息无障碍改造工作。

　　他山之石：英国政府门户网站无障碍建设

　　如今，互联网已成为人们获取信息的主要渠道之一，越来越多的国家重视无障碍环境的建设，保障残障人士平等参与社会生活，尤其是无障碍网络环境的完善。英国政府制订了“e政府互通性方案”和《英国政府网站指南》等关于无障碍政府网站建设的相关政策，其中，《英国政府网站指南》引入部分提出了在建设政府门户网站过程中需要坚持的10项原则，首要原则是“吸引人的，可接近的，可用的”，概括起来就是指网站的无障碍性，推进服务以满足用户的需求，实现普遍的无障碍性和可用性设计。

文章作者：李岩
责任编辑：吕莉