SiteWeaver™ 企业门户网站系统内包含了 SiteWeaver™ 内容管理系统、SiteWeaver™ 网上商店系统、SiteWeaver™ 设备使用管理模块、SiteWeaver™ 人才招聘管理模块、SiteWeaver™ 客户关系管理模块、SiteWeaver™ 问卷调查管理模块等多个产品及功能模块。以下简述相关产品的功能亮点。关于SiteWeaver™ 内容管理系统、SiteWeaver™ 网上商店系统的相关功能请参阅相关介绍。

SiteWeaver™ 客户关系管理模块（CRM）功能亮点

客户数据深入分析 助您完善客户关系

　　SiteWeaver™ 客户关系管理模块通过客户管理的功能便能够整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料进行统一管理，这包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等。同时凭借联系人管理的功能又可以对各种渠道（包括传统营销、电话营销、网上营销）接触客户进行记录、分类和辨识，提供对潜在客户的管理，并对各种市场活动的成效进行评价，以实现从“宏营销”到“微营销”的转变。

随时随地跨区域互联网协调管理

　　SiteWeaver™ 客户关系管理模块的客户目标主要针对利用SiteWeaver™ 网上商城的产品在网站实际销售和运营中所积累的互联网客户。一般的CRM用于企业内部管理，而SiteWeaver™ 客户关系管理模块独有的基于网络平台的客户管理权限功能，可让企业随时随地通过互联网平台进行跨区域协同管理，以进一步加强售后服务与客户关怀，提升客户忠诚度。

专业客户关怀 提高满意度

　　SiteWeaver™ 客户关系管理模块中的服务管理功能可针对产品的安装记录、服务请求、服务项目、服务内容、服务收费等管理信息，详细记录服务全程进行情况，以尽职的态度体现客户关怀。
　　另外SiteWeaver™ 客户关系管理模块中的投诉管理功能对客户的投诉，也可进行记录和响应，详细记录投诉时间、主题、客户及客户方联系人、投诉类型、投诉方式、紧急程度、投诉内容、接待人和当前责任人等详细的信息，以方便跟踪处理投诉，降低投诉率提高客户满意度。

自定义数据字典 让您按需而变

　　SiteWeaver™ 客户关系管理模块所提供灵活的自定义“数据字典管理”功能，可根据企业实际运营需求自定义相关选项内容，让您按需而变。您可以随时通过“数据字典管理”功能，更改以下选项中的项目内容：客户信息表、公司信息表、投诉记录表、联系人信息表、服务记录表。从众多的信息中可分析客户对于企业的价值进而针对性的提高企业的收入，同时更有效的开展服务以改善客户关系，互动方式、资源调配等，来方便客户让客户更加满意。

SiteWeaver™ 设备使用管理模块功能亮点

前瞻性的预见，避免出现冲突问题

　　会员可以在用户控制面板登记需要使用某设备，预约登记者只需要指定查询条件：即可以查询出该室场所有设备。设备的“登记状态”为“未登记或已登记”的可以登记使用。支持重复登记， “登记状态”有：未登记、已登记、已确认、已使用。点击“我要用”即显示登记结果详情。
　　已登记的室场设备，可以是多人同时预约登记要使用同一台设备，这样管理员只确认其中一个人有使用权（在确认其中一人的同时，其他同一时间预约登记使用该设备的人的登记信息将被删除）；已确认的室场设备，也有可能出现该登记者有其他原因没有在该时间使用该设备的情况，管理室场登记的管理员可以确认下该人在该时间下已经使用该设备。

合理调配设备资源，增加投资回报率

　　SiteWeaver™ 设备使用管理模块提供设备名称、设备价值、设备状态、设备简介等信息，方便设备管理的同时，可合理调配各类设备资源。不仅大大降低工作量，提高设备管理效率，还提高了数据的准确性，避免了不必要的错误带来的损失。

设备数据科学分析 提供有利翔实资料

　　利用SiteWeaver™ 设备使用管理模块可以科学处理设备的各种数据，并通过强大的决策支持及报告系统展现出来。SiteWeaver™ 设备使用管理模块对已经登记且使用的设备，可以查看记录列表或者每条记录的使用详情，包括使用者的登记IP，登记时间等等。为你的管理提供最科学翔实的资料。
　　另外，由于生产的复杂和多变性，许多企业都无法正确评估每个员工的业绩。主要是不能获得客观的数据。SiteWeaver™ 设备使用管理模块通过设备的使用人可以为企业的业绩考核和人力资源计划提供最科学的数据。

SiteWeaver™ 人才招聘管理模块功能亮点

借助互联网优势 高效开展招聘工作

　　SiteWeaver™ 人才招聘管理模块专门为企事业单位进行网上招聘和人才管理而设计，从发布招聘信息、应聘者投递简历到人才信息的管理等流程，SiteWeaver™ 人才招聘管理模块将帮助您更方便、更有效地对招聘工作进行管理。

强大的人才信息管理功能 优化招聘工作流程

　　SiteWeaver™ 人才招聘管理模块具有强大的人才信息管理功能，方便企业对人才信息进行有效管理。企业在管理后台可以方便查看应聘者的详细个人简历，并可将简历设置为已经收到、选为初试、通过复试一、通过复试二和决定录用五种审核操作。您还可以在后台根据应聘者职位、学历、关键字来具体查询到您所需的人才信息。

实用的用户后台管理功能 让用户倍感方便

　　SiteWeaver™ 人才招聘管理模块拥有实用的用户后台管理功能。用户只需通过简单的流程注册成为会员并登录后即可进入会员中心管理自己的个人信息，包括查询职位信息、察看已申请的职位和维护自己的简历等。并且用户在接收站内短消息时无须进入会员中心，直接在登录页面即可点击查看，能有效避免短消息的遗漏阅读。

后台管理权限的细分 满足不同需求

　　SiteWeaver™ 人才招聘管理模块将管理权限进行了细分，可分别设置频道管理员、职位信息管理员、人才信息管理员等，便于您对招聘管理工作进行分工，以利于企业根据不同需求对相关招聘信息一定的保密。

随时清理无用文件，让系统运行更高效

　　在后台管理添加内容时，经常会出现上传了图片后但却没有使用的情况，时间一久，就会有大量无用的垃圾文件积压。SiteWeaver™ 人才招聘管理模块提供的无用文件清理功能让你随时轻松清理积压的无用文件，让您的系统卸去负担，运行更高效！

SiteWeaver™ 问卷调查管理模块功能亮点

功能运用灵活多样 满足企业更多需求

　　SiteWeaver™ 问卷调查管理模块除用于一般的问卷调查、考卷测试功能之外，还能够制作出各种提交表单，如：在线投稿、作品提交、报名表单等等，可以满足企业更多的运用需求。

问题类型任意混合 问卷调查想您所想

　　SiteWeaver™ 问卷调查管理模块在同一问卷中可以添加多种类型的问题调查，并可由填空题、单选题、多选题和下拉式选框等多种问题类型混合显示，每种问题类型可单独设置数据属性验证，如是否必填、是否为数字、是否为email格式等，最大化地发挥调查功能商业化应用。

调查结果详细分析 让企业调查更有成效

　　SiteWeaver™ 问卷调查管理模块具有多种方式的调查结果分析功能。管理员能够在后台查看每个问卷的调查结果，调查结果支持报表功能。企业可以查看柱状方式统计结果，也可以以列表方式、卡片方式查看统计结果，并可以进一步查看每个问题的回答详情。

问卷管理强大便捷 让企业调查得心应手

　　SiteWeaver™ 问卷调查管理模块具有强大的问卷管理功能。企业可以随时修改、删除、启用问卷调查，也可以随时查看调查结果和报表；问卷未启用时可以随时添加题目，可以随时查看问题列表；可以随时创建和预览问卷，并可以随时以可视化模式和代码模式编辑问卷生成前的效果。强大而方便的后台管理功能，具有多项方便的问卷管理功能，如每一个问卷的问题都单独列表功能，调查结果的打印功能、用户提交的问卷保存功能等，贴心的设计让企业在调查时更得心应手。

可视化模板编辑 让企业所见即所得

　　SiteWeaver™ 问卷调查管理模块的问卷提交页面采用编辑器方式进行编辑，可以所见即所得方式。企业可以随心所欲的按照自己的要求来修改问卷页面效果。同时为了方便用户使用，系统自带有多个默认的页面模板以供用户选择使用，用户也可以预设相应的模板以备随时使用。

页面生成与任意调用功能 让企业调查随心所欲

　　SiteWeaver™ 问卷调查管理模块可以生成HTML静态页面，可实现页面完全自定义，并提供问卷页面样式模板，让调查页面效果随您所欲，不再千篇一律！
　　SiteWeaver™ 问卷调查管理模块所生成的HTML页面还可以实现任意调用，用户可以很方便地把调查页面安插到任意页面甚至任意网站，让企业真正实现随时随地进行调查！