动易网络

动易论坛是以解答动易网站管理系统问题为主、以技术交流为特色的动易公司官方论坛。自论坛运行以来，为广大用户认识、学习和使用动易网站管理系统（包括原动力文章系统），相互交流网站建设的经验和技术，发挥了重要作用，在互联网上广大网友心目中赢得了良好的声誉。截止到发稿时间，动易论坛共有 99450 位会员，主题总数113718篇，帖子总数642239 篇，最高日发帖2889 篇。特别是近一个时期以来，在全体版主的共同努力下，在广大用户的积极支持与配合下，论坛的学习交流环境发生了可喜的变化，取得了阶段性成果，为动易论坛今后的发展奠定了良好的基础。

一、建立了一支热情高、业务精、素质好的版主队伍

目前，动易论坛管理团队共有管理员10名，版主（包括见习版主）31名。绝大部分版主都是从长期在论坛里乐于助人、善于思考、勇于实践、无私奉献的用户中，经过观察与考核选拔出来的。
对于每一个人来讲，他所能够支配的时间和精力是有限的。而我们这些可爱的版主们，却凭着自己对网络事业和动易系统的钟情与热爱，在努力做好自己事情的同时，把有限的时间和精力都投入到了无限的义务为广大用户服务中来，为动易论坛的繁荣与发展做出了杰出贡献。他们是动易论坛中当之无愧的最可爱的人！
“用户好做，版主难当”。这话一点不假。凡是做过版主的大多都有这种感受。作为用户，遇到问题可以毫无顾忌地随时提问，有的用户一旦没有得到及时解答，还可以发发牢骚甚至说些更难听的话。而当了版主就完全不同了，版主一方面要做自己的事情，另一方面还要解答网友的提问，并且在回答问题时必须谨小慎微、小心翼翼，注意语气，稍有不慎便会受到一些网友的责问。尽管如此努力去做，还经常受到某些用户无端的讽刺、挖苦甚至谩骂…… 版主们就是这样顶着压力、受着委屈、牺牲着自己，在为大家服务。例如：版主top的外公重病在身需要他侍候，可他仍然放心不下论坛的用户们，经常在深更半夜抽空上论坛来看看，解答一些问题，管理一下论坛。版主乖宝宝每天平均在线时间超过十几个小时，别人睡觉了，他却在论坛上回复贴子，删除垃圾广告，而且为大家无私奉献了许多动易系统的视频基础教程。版主凤凰涅磐、toosee都有自己管理的站点，却抽出大量时间为动易论坛的用户服务，并发挥他们自己擅长做模板的优势，为用户们奉献了许多优秀的免费模板。版主怪狗为了测试动易系统的安全性，为了解答站长们关心的网站安全问题，经常加班加点，从无怨言。萌芽邪恶、饶城网络、bbsh等几位版主还是在校学生，在学业任务相当重的情况下，不分昼夜地工作在动易论坛上，满腔热情、辛辛苦苦、任劳任怨地奉献着自己的青春，虽然有人可能会说他们技术水平并不高，但他们这种为用户服务的精神足以让我们大家感动。还有一枝梅、无路可逃、浪逍遥、阿标在线、lhb等版主，为了能使大家继续用好动力早期版本，付出了多少心血和汗水啊。其他的版主们也都是尽心尽力、默默无闻地工作，每个人都有许多鲜为人知的令人称赞的故事……

二、初步建立了一个文明、健康、和谐的论坛环境

动易论坛是供网友们前来学习建站技术、交流经验体会的场所。由于论坛具有一定的知名度，每天除了众多用户上来讨论问题之外，也混进来不少无聊的乱发广告者、有意捣乱者。曾经有一段时间，给论坛管理带来很大难度，扰乱了论坛正常秩序。许多网友关于动易系统的问题贴，被那些广告贴、灌水贴给压沉了；还有个别居心叵测的人发布黄色淫秽甚至宣传反动内容的贴子，企图使交流技术的论坛受到查封和关闭；还有些用户和用户之间、用户和管理员、版主之间，由于各种原因而发生了一些很不愉快的吵闹……这些现象都严重影响了论坛的声誉，降低了论坛的人气，干扰了广大用户的学习与交流活动。
为了减少和杜绝此类现象的发生，动易论坛管理团队做了大量的艰苦细致的工作。版主们及时收集用户意见和建议，积极参与到论坛管理中来，主动出谋划策，共同商讨和制定改进措施，健全和完善论坛管理制度。我们先后以不同方式多次召开管理层会议，专题讨论如何改善服务态度，凝聚论坛人心，提高服务质量问题。召集版主们在版主会议大厅分析现状，研究对策和解决方案。与此同时，我们加大了论坛管理力度，集中时间、集中人力调整了论坛版面，清理了广告垃圾，逐渐使论坛环境得到了净化，为广大用户营造了良好的学习与交流的氛围。如今，论坛上出现了“三多三少”：虚心求教、语言文明的人多了，蛮横无理、出言不逊的人少了；讨论问题的贴子多了，广告垃圾贴子少了；关心动易发展的合理化建议多了，不满和指责的怨言少了。这种局面来之不易，希望大家共同努力，把我们的论坛真正办成广大网友学习技术的乐园，文明和谐的家园。

三、存在的主要问题和今后的努力方向

经过大家的努力，我们的论坛管理工作虽然有了一定起色，也取得了一定成绩，但是仍然存在不少问题：一是管理制度还有待于进一步细化和完善；二是管理手段和管理方式还要在实践中不断摸索，积累经验；三是论坛管理的奖惩激励机制还没有完全建立和有效实施；四是在发挥技术论坛的导向作用方面做得还不够。
近期，我们要重点做好以下几项工作：
1、版主各负其责，积极回复和解答用户问题，切实提高工作效率。对版主要合理分工，安排值班，确保每天都有版主在线并有效开展工作。
2、加强考核和聘任版主工作，扩大版主队伍。一方面，加强对现有版主的考核管理，建立优胜劣汰的动态管理机制，激发版主的工作热情。另一方面，在广大用户中物色版主人选，把那些人品好、技术精、具有一定管理经验的优秀人才吸纳到管理团队中来。
3、全面参与2005 SP2 的测试工作，协助开发人员找出BUG，为广大用户提供一个相对运行稳定、安全可靠、性能良好的版本。
4、正确引导论坛各个版区的用户参与相关技术讨论，把握论坛发展方向。版主们要根据本版的讨论要求，通过制定切合实际的版规，发布引导性的主题贴等多种方式，引导本版用户开展相关问题的大讨论。比如：在〖 用户网站建设交流区 〗可以开几个贴子讨论：网站建设的方向，如何让网站赢利等。选择和确立讨论的主题，一定要符合用户实际，与用户利益紧密相联，想用户之所想，急用户之所急，真正为用户提供优质的技术服务，让来到动易论坛的用户抱着希望而来，带着满意而归，学有所获，学以致用。
由此看来，摆在我们面前的困难还很多，压在我们肩上的担子还很重，我们必须继续发扬管理团队特别能吃苦、特别能战斗的精神，精诚团结，通力协作，才能把论坛管理提高到一个新的台阶。